11月23日物业品牌，由上海丰诚物业管理有限公司主办的 [ 智启未来·紫荆管家云平台 ]“新闻发布会”在延安西路龙之梦大酒店举行。上海市物业协会会长翁国强先生、李风先生、常务副会长周宏伟先生、秘书长潘国强先生等七位副会长、瑞安管理（上海）有限公司执行董事、丰诚物业董事总经理郭庆先生、丰诚物业总经理-营运吴君傲先生、丰诚物业副总经理-企业事务张静女士，以及瑞安房地产、中国新天地高管一起见证了本次发布会。
紫荆管家云平台上线发布仪式
丰诚物业利用互联网+技术将从提升物业整体服务质量和凸显精细化服务等方面，实现物业智能化运营的完美闭环，旗下“紫荆管家云平台”的多元化增值服务将围绕物、家庭和社区等几个关键词展开。丰诚物业成立于2004年，是瑞安房地产全资拥有子公司，国家物业管理一级资质。并长期服务于瑞安房地产及中国新天地，具有高端商场、高级住宅及甲级写字楼的服务经验，经营范围涉及物业管理、设施设备管理和资产管理等。
郭 庆 上海丰诚物业管理有限公司 董事总经理/瑞安管理（上海）有限公司 执行董事
上海丰诚物业管理有限公司董事总经理郭庆介绍，现在物业行业处于创新转型风口，更加强调物业企业的多元化经营、提升服务水平及精细化管理，并逐步向规模化方向发展，同时互联网+物业管理的新型模式正为物业的转型助力。从2014年开始丰诚物业逐步打造物业品牌化路线，并于同年推出“紫荆花尊享服务”一站式服务品牌，2015年顺应市场的转型，提倡智慧化运营管理，丰诚物业通过“紫荆管家云平台”将服务由传统的线下模式转为线上服务模式，使紫荆花尊享服务品牌全面升级，并进入互联网+自动化服务管理新阶段。
吴君傲 上海丰诚物业管理有限公司 总经理-营运
在专访中，上海丰诚物业管理有限公司总经理及营运吴君傲说到，紫荆管家云平台是物业+互联网产品，物业始终是这个平台的基础。现有的传统物业需要更多地关注客户内心对服务的需求点，在提供优质服务的基础上才能提升对于高端服务市场的理解与精细化服务的不断深化，并尽可能提供更多样化的用户服务。吴总表示在建立未来模式时将同时考虑到逐步开放平台使第三方共赢以及垂直细分的业务外包。因为平台尚在稳步发展阶段，更需要谨慎地选择同样重视用户需求的第三方入驻。在技术方面，物业品牌他也表示现在十分重视IT团队的建设，所以公司的技术人员会对紫荆管家的技术研发持续提供支持和更新。
传统物业业态模式下，特别是在住宅区的物业环境中，经常会面临物业服务流程混乱和服务质量差等等问题，所以质量投诉事件频发，这其中以公共设施维修和房屋维修投诉占比例最大，这其中反映出的问题就是物业的流程混乱、复杂，那么住户有什么紧急事件，例如水龙头漏水需要维修的话，不能够及时找到维修师傅，或维修师傅过去时并不了解现场的情况。
新型物业业态模式下，紫荆管家云平台研发应用时解决了以上信息不对等和维修时效性的问题。业主可以在平台界面中即时发消息，说明遇到的维修问题，平台收到信息后会立即反映专人师傅予以解决，所以紫荆平台云管家的应用完全是为了贴合用户需求而创造的。新型物业服务的全面提升是有赖于丰诚物业多年来对专业市场的深耕。
上海丰诚物业管理有限公司及与会重要嘉宾合影留念
据悉，“紫荆管家云平台”的推出着眼于两大点：为以“物”的管理为中心的提供物服务和以“家庭”为单位，以社区为中心的多元化增值服务。企业员工可以用通过云平台用手机完成巡检、派单、设备保养、质量体系监控等实现智能化管理控制，同时，业主可以通过该平台体验交房验房、会所预约、物业缴费、报修、保洁等服务。紫荆管家云平台不仅使运营方式更加便捷，同时大大提升了服务的响应速度，达到运营服务可控、可量、可视。
上海丰城物业全国服务版图
董事总经理郭庆表示，“智慧运营”的模式是丰诚物业不断强化服务品牌化的尝试，未来，丰诚将以更加大胆的步伐，通过创新盈利的模式，开拓新的服务市场；以多元化的品牌服务为基础，融合更多智能化的手段，使服务更便捷和人性化；同时，与瑞安房地产智能化发展紧密结合，让智能建筑和智慧运营完美融合。
标签： #物业品牌
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